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Management-, Stakeholder-, Teamkommunikation

Informieren, einbinden, abholen für bestmögliche Ergebnisse

 

Kommunikation und Koordination sind entscheidende Faktoren für den Projekterfolg. Einerseits müssen Stakeholder aus unterschiedlichen Bereichen informiert, abgeholt und in Entscheidungen eingebunden werden.

Andererseits ist die Kommunikation im Projektteam entscheidend für den Projektfortschritt. Erleichtert wird dies durch agile Projektmanagement-Methoden, die Events vorgeben und passende Plattformen, die den Austausch erleichtern, wie Jira, Confluence, Teams und DevOps.

Wir unterstützen Sie dabei, effiziente Kommunikationsstrukturen zu entwickeln und mit Leben zu füllen.

Unsere Leistungen beinhalten:

 

  • Entwicklung und Einrichtung der Kommunikationsstrukturen
  • Digitale Arbeitsräume in Jira, Confluence, DevOps, Teams etc.
  • Planung und Koordination von Scrum Events, Statusmeetings etc.
  • Präsentationen, Austausch, Entscheidungsvorlagen im operativen Steuerkreis, im Lenkungskreis, mit Stakeholdern und dem Senior Management
  • Projektkommunikation im Intranet und für spezifische Stakeholder Zielgruppen, z.B. Marketing
  • Funktionale Projektdokumentation und spezifische Dokumentation für z.B. Compliance, Risk, Datenschutz

Weitere Leistungen

Digitalisierung von Prozessen und Geschäftsmodellen

Launch- und Projektmanagement von CRM-Systemen und digitalen Workflows

Schulungskonzepte und Key User Schulungen

Customer Experience – am Benutzer orientierte Workflows, Oberflächen, Schnittstellen

Business- und funktionale Architektur von End-zu-End CRM-Systemen